Política de envío
Políticas de Envío – HOMELY STORE RD
En HOMELY STORE RD, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura.
📍 Cobertura de envíos
- Realizamos envíos en Santo Domingo y otras zonas de la República Dominicana
- Algunas áreas pueden tener condiciones especiales o tiempos de entrega diferentes
⏱️ Tiempo de entrega
- Santo Domingo: 24 a 72 horas laborables
- Interior del país: 2 a 5 días laborables
- Los tiempos pueden variar en temporadas altas o por causas externas
💰 Costos de envío
- El costo de envío se calcula según la ubicación del cliente
- Este será informado antes de confirmar la compra
📦 Procesamiento de pedidos
- Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago
- Horario de procesamiento: lunes a viernes (días laborables)
- Pedidos realizados en fines de semana o feriados se procesan el siguiente día laborable
📍 Dirección de entrega
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección clara y correcta
- HOMELY STORE RD no se hace responsable por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas
📞 Intentos de entrega
- La empresa de mensajería realizará al menos un intento de entrega
- En caso de no poder entregar, el cliente deberá coordinar una nueva entrega (puede generar costo adicional)
⚠️ Retrasos
- No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros (empresas de mensajería, clima, situaciones externas)
📦 Recepción del pedido
- El cliente debe verificar el estado del paquete al momento de recibirlo
- En caso de inconvenientes, debe reportarlo dentro de las primeras 24 horas
📩 Contacto
Para consultas sobre tu envío:
📧 homelyco.online@gmail.com
📱 WhatsApp: 829-389-9206